FAQ
-
Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;
Είναι πολύ εύκολο και ασφαλές να κάνετε μια παραγγελία στο vasilikispyropouloujewellery.com.
Αφού αποφασίσετε το προϊόν(τα) που θέλετε να αγοράσετε, κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι". Η Online αγορά σας δίνει τη δυνατότητα να πληρώσετε ταυτόχρονα και να ολοκληρώσετε με επιτυχία την παραγγελία σας. Κάντε κλικ στο Καλάθι στην επάνω δεξιά πλευρά της ιστοσελίδας και θα δείτε όλα τα επιλεγμένα προϊόντα σας. Ελέγξτε ξανά τα προϊόντα που έχετε επιλέξει και αποφασίστε τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε κάνοντας κλικ στο κουμπί "ΤΑΜΕΙΟ".Υπάρχει η επιλογή «Paypal» που σας επιτρέπει να αγοράσετε με Paypal εκείνη τη στιγμή και να ολοκληρώσετε απευθείας την αγορά σας. Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας σε κάθε περίπτωση για να επιβεβαιώσει την παραγγελία σας και να ενημερώσει την κατάσταση παράδοσης (πληροφορίες αριθμού παρακολούθησης).
-
Πληρωμή (Χρεωστική/Πιστωτική Κάρτα, Paypal)
Κάντε κλικ στο κουμπί "Ολοκλήρωση αγοράς", ακολουθήστε τις οδηγίες και ολοκληρώστε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς πληρώνοντας την αξία του προϊόντος που σας ενδιαφέρει. Στο ταμείο μπορείτε να καθορίσετε τη διεύθυνση όπου θα παραδοθεί το προϊόν και επιπλέον πληροφορίες (υπηρεσίες δώρου). Μόλις ολοκληρωθεί, είναι διαθέσιμες 2 επιλογές πληρωμής:
PAYPAL
Εάν χρησιμοποιείτε ήδη PayPal, γνωρίζετε ότι δεν χρειάζεται να δώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας, παρά μόνο τη διεύθυνση email σας όταν συνδέεστε στον ιστότοπο του Paypal για να ολοκληρώσετε την πληρωμή. Το checkout είναι απλό και ασφαλές.
ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ / ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ
Εάν θέλετε να πληρώσετε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, επιλέξτε αυτόν τον τρόπο πληρωμής. Όλες οι συναλλαγές είναι ασφαλείς και κρυπτογραφημένες.
-
Συσκευασία δώρου
Αφού επιλέξετε το προϊόν που επιθυμείτε, προχωρήστε στο ταμείο όπου μπορείτε να μας δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με το αν αυτό είναι δώρο ή όχι. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας για να επιβεβαιώσει την παραγγελία σας. Κάθε προϊόν παραδίδεται σε μια όμορφη θήκη. Εάν η παραγγελία είναι δώρο και πρέπει να στείλετε ένα προσωπικό μήνυμα στον παραλήπτη, ενημερώστε μας. Στο τελευταίο βήμα της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς, έχετε την επιλογή να γράψετε το μήνυμα δώρου σας. Η εξυπηρέτησή σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Η μεταφορά των κοσμημάτων σας σε ειδική συσκευασία παρέχει προστασία στο προϊόν κατά τη μεταφορά.
-
Μπορώ να συμπεριλάβω ένα εξατομικευμένο μήνυμα στην αγορά μου;
Ναι, θα έχετε την ευκαιρία να δημιουργήσετε ένα εξατομικευμένο μήνυμα στο ταμείο. Αυτό το μήνυμα, σε λευκό φάκελο, θα φτάσει μαζί με το δώρο σε πακέτο. Το πακέτο δεν θα έχει άλλες πληροφορίες που θα σας αναφέρουν ως αποστολέα. Για αυτόν τον λόγο, σας ενθαρρύνουμε να προσθέσετε το όνομά σας στο μήνυμα δώρου.
-
Με ποιον θα επικοινωνήσω εάν χρειαστώ πρόσθετη βοήθεια ή συμβουλές;
Αγοράζοντας από τα Κοσμήματα Βασιλική Σπυροπούλου διασφαλίζει ότι η Εξυπηρέτηση Πελατών είναι διαθέσιμη για να απαντήσει σε οποιαδήποτε ερώτηση σας απασχολεί. Μη διστάσετε, κάντε το Personal Shopping πραγματικότητα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά καλώντας +30-211-11-85360 ή καλώντας/ στέλνοντας μήνυμα στο +30-697-565-4225. Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών είναι διαθέσιμο καθημερινά 9:00-20:00 και 10:00-17:00 Σάββατο και Κυριακή.
